據(jù)韓國用戶反映，“根本就沒信號，也得有信號才能比較速度吧，但基本沒有信號。這里是首爾市中心的鐘路，都沒有信號，其他地方就更別提了。5G無法連接時應(yīng)該馬上切換到4G，但實(shí)際上干脆什么網(wǎng)都沒有了，經(jīng)常有這種情況。無信號的情況需要重啟手機(jī)才能解決。”

不少韓國5G用戶表示，還不如直接設(shè)置成4G模式。

據(jù)韓國SBS主持人介紹，5G雖然速度快，但是傳播半徑短，且中間不能有障礙物，因此5G受各種建筑物遮擋就會沒有信號（韓國主持人說的有些夸張，5G的路徑損耗大及穿透力不強(qiáng)，但不至于不能有障礙物），運(yùn)營商應(yīng)該建設(shè)比4G更加密集的基站。

韓國運(yùn)營商針對這個問題回應(yīng)稱，估計(jì)還有2年才能達(dá)到日常使用的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)?G還在開通初期，還需要一段時間來調(diào)整。消費(fèi)者聽到這個解釋更加生氣了。

韓國媒體稱，運(yùn)營商用10%左右的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，搶占了“首個5G商用國家”的名頭而已。