對于5G使用，運營商財經網總編康釗分析稱，其實，5G也不是給所有人用的，你有錢就用，沒錢就別用。說得也是大實話，所以，大部分人仍然是選擇4G，畢竟4G已經完全能滿足大家日常使用需要。

但是隨著5G逐漸開放使用，一小部分用戶率先用上了5G手機，網友們開始擔心，4G網絡會不會受限。最近一直有質疑稱運營商為了推廣5G，會限制4G網絡的網速，讓用戶不得不花錢升級5G網絡。

據北京青年報報道，三大運營商俱對此質疑進行否認，稱5G網速會更快，但不代表4G網速會變慢；目前沒有接到上級有關4G降速的消息，建議不要相信小道消息。中國電信客服補充道，4G網速在體驗感上的變慢，可能與區域內基站信號穩定性有關，或是“達量限速”套餐流量使用達到了限速閾值。另外，三大運營商客服均表示，用戶只需更換一部5G手機，不換卡不換號即可接收到5G信號。

針對4G用戶感受到的網速減慢，客服給出的解決方案是重啟手機，或者查詢套餐內流量是否已經耗盡。